з 19 по 21 травня 2010 року ПАТ «Перший Інвестиційний Банк» проходив перший наглядовий аудит з системи менеджменту якості.

За результатами перевірки сертифікаційний орган TOB «ТЮФ Рейнланд Україна» підтвердив відповідність системи менеджменту Банку стандарту ISO 9001:2008.

Нагадуємо, що з метою максимального сприяння професійній діяльності своїх Клієнтів та Партнерів, а також вдосконалення принципів управління, що визнані у світовій практиці, керівництвом ПАТ «Перший Інвестиційний Банк» було прийнято рішення щодо впровадження системи менеджменту якості. У 2009 році Банк успішно пройшов сертифікацію та став першим банком в Україні, який отримав міжнародний сертифікат системи менеджменту якості відповідно до стандарту ISO 9001:2008. Сертифікаційним органом виступила міжнародна компанія TUV Rheinland Group (TOB «ТЮФ Рейнланд Україна»).

Система менеджменту якості включає безпосередньо якість банківських послуг та обслуговування, якість банківських процесів, а також якість управління процесами.
Сертифікація була проведена задля оптимізації внутрішніх бізнес-процесів Банку направлених на досягнення стратегічної мети: забезпечення довгострокового успіху, підвищення конкурентоздатності Банку на ринку, поліпшення іміджу банківської системи в цілому, а також досягненні бажаного рівня прибутковості за рахунок:
- вдосконалення процесів, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів;
- підвищення якості банківських послуг;
- створення прозорої та ефективної системи управління діяльністю Банку.